BLOG
Hvad er privat hjemmehjælp?
– En guide til hjælp i hjemmet udenom kommunen
Opdateret: 11. juni 2025
Publiseret: 11. juni 2025
Ole-Jørgen Oksfjellelv
Superven og Aut. Fysioterapeut
I Danmark er det Serviceloven, der fastsætter reglerne for, hvem der har ret til hjemmehjælp gennem kommunen. Men hvad siger Serviceloven om hjemmehjælp, og hvad gør du, hvis du har brug for mere fleksibel eller personlig støtte i hverdagen?
Her får du en god gennemgang – inklusiv dine rettigheder, reglerne for visitation, og hvordan du kan supplere med privat hjemmehjælp uden visitation 😊
P.S. – Jeg er ikke jurist.
Indholdsfortegnelse
Hvad er Serviceloven?
Serviceloven er en central del af det danske velfærdssystem. Loven regulerer, hvilken hjælp kommunerne skal tilbyde borgere med nedsat funktionsevne eller særlige behov. Det gælder fx:
Personlig pleje (vask, toiletbesøg, påklædning)
Praktisk hjælp i hjemmet (rengøring, tøjvask, madlavning)
Social støtte og ledsagelse
Hvad siger Serviceloven om hjemmehjælp?
Jeg er ikke jurist, men ud i fra det jeg ved, er den mest relevante paragraf for ældre og pårørende er §83, hvor det står sort på hvidt, at kommunen skal tilbyde hjælp til:
Praktiske opgaver i hjemmet
Personlig pleje
Måltider og ernæring
I nogle tilfælde er også §85 relevant, hvis der er behov for pædagogisk støtte og omsorg.
Hvordan får man hjemmehjælp gennem kommunen?
Du skal visiteres til hjemmehjælp. Det betyder, at kommunen laver en konkret vurdering af, om du har behov – og i så fald, hvor meget hjælp du kan få.
Typisk proces:
Du kontakter kommunen og beder om hjemmehjælp
En visitator kommer ud og laver en vurdering
Du får en skriftlig afgørelse
Du får tildelt en hjælper (kommunal eller privat via fritvalgsordningen)
Det kan tage tid at få hjemmehjælp gennem visitation. Der kan også være begrænsninger i, hvad du får hjælp til – fx kun rengøring hver 3. uge eller begrænset ledsagelse.
Hvilke rettigheder har du ifølge Serviceloven?
Du har flere rettigheder:
Ret til en skriftlig afgørelse med begrundelse
Ret til at klage til Ankestyrelsen, hvis du er uenig
Ret til at vælge leverandør via fritvalgsordning hjemmehjælp – altså vælge en privat aktør med offentligt tilskud
Hvad dækker Serviceloven ikke?
Serviceloven dækker det mest nødvendige – men mange oplever, at det ikke er nok. Fx dækker loven sjældent:
Samvær og samtale
Fleksibel hjælp når det passer dig
Følgeskab til frisør, læge eller sociale aktiviteter
Ekstra hjælp ved højtider eller sygdom
Her vælger flere at supplere med privat hjemmehjælp uden visitation.
Hvad er forskellen på kommunal og privat hjemmehjælp?
Kommunal Hjemmehjælp
- ❌ Valg af hjælper
- ✅ Støvsugning og gulvvask
- ❌ Vinduspudsning
- ❌ Selskab og hyggelig snak
- ✅ Rengøring af køkken og bad
- ❌ Hjælp til indkøb
Superven
- ✅ Valg af hjælper
- ✅ Støvsugning og gulvvask
- ✅ Vinduspudsning
- ✅ Selskab og hyggelig snak
- ✅ Rengøring af køkken og bad
- ✅ Hjælp til indkøb
Skal man visiteres til privat hjemmehjælp?
Nej, privat hjemmehjælp kræver ikke visitation. Det betyder, at du selv kan tage kontakt og få hjælp med det samme – uden ventetid. Det er en fri service, som du betaler for selv, og som derfor kan tilpasses dine ønsker og behov.
Superven: et supplement til serviceloven
Hos Superven hjælper vi mange ældre og pårørende, som har brug for mere end det, kommunen tilbyder. Det kan være:
Fast støtte til indkøb, madlavning og rengøring
Ledsagelse til aktiviteter eller ture ud
Aflastning til pårørende, der er ved at blive nedslidte
Vi kræver ingen visitation. Du vælger selv, hvor ofte og hvordan du vil have hjælp.
FAQ
🤔 Ofte stillede spørgsmål om Serviceloven og hjemmehjælp
Hvad dækker Servicelovens § 83 helt præcist?
Paragraf 83 pålægger kommunen at tilbyde nødvendig personlig pleje, praktisk hjælp i hjemmet og hjælp til måltider. Det er grundpillen i Serviceloven hjemmehjælp-reglerne og danner udgangspunktet for visitation.
Læs mere om serviceloven her
Hvordan foregår visitation til hjemmehjælp?
Du kontakter kommunen, hvorefter en visitator laver en funktionsvurdering i dit hjem. Baseret på den afklares omfanget af hjælpen, og du modtager en skriftlig afgørelse. Processen kan tage fra få uger til flere måneder, afhængigt af kommunens sagsbehandlingstid.
Kan jeg klage over en afgørelse om hjemmehjælp?
Ja. Er du uenig, kan du klage til kommunen først og derefter til Ankestyrelsen. Du har fire uger fra modtagelsen af afgørelsen til at indgive klagen. Husk at begrunde præcist, hvorfor du mener, at behovet er større.
Hvad er fritvalgsordning hjemmehjælp?
Fritvalgsordningen giver dig ret til at vælge en godkendt privat leverandør – og stadig få regningen betalt af kommunen. Leverandøren skal opfylde kommunens kvalitetskrav, men du bestemmer, hvem der kommer i dit hjem.
Dækker Serviceloven alt den hjælp, jeg kan få brug for?
Nej. Loven dækker basale praktiske opgaver og personlig pleje, men ikke fleksibelt samvær, ledsagelse til sociale aktiviteter eller hyppigere rengøring. Her vælger mange privat hjemmehjælp uden visitation som supplement.
Hvad koster privat hjemmehjælp uden kommunal visitation?
Prisen fastsættes af den enkelte leverandør. Hos Superven betaler du kun for de timer, du bruger – ingen skjulte gebyrer. Du kan se aktuelle priser og klippekort-løsninger her.
Konklusion: brug serviceloven, men kend dine muligheder
Serviceloven sikrer, at du ikke står helt alene, hvis du har brug for hjælp. Men mange oplever, at det kommunale tilbud er for firkantet og ufleksibelt.
Derfor vælger flere at kombinere kommunal hjemmehjælp med privat hjælp – så de både får de rettigheder, de har krav på, og den livskvalitet, de savner.
Er du nysgerrig på, hvordan Superven kan hjælpe dig eller dine forældre? Kontakt os her – det er helt uforpligtende.
Tak for at du læste med 🎉
Venlig hilsen,
Ole-Jørgen Oksfjellelv